Kurz beantwortet
Eine zulässige Online-Apotheke steht im Versandhandels-Register des BfArM oder im Register ihres EU-Landes, zeigt das EU-Sicherheitslogo mit Link zum Registereintrag und nennt im Impressum Inhaber, Anschrift und Aufsichtsbehörde. Rezeptpflichtige Mittel gibt es dort nur gegen Rezept. Ein einzelnes Merkmal reicht nicht, das Register ist der wichtigste Prüfschritt.
- Wichtigster Prüfschritt
- Eintrag im Versandhandels-Register (Deutschland) bzw. im nationalen Register (EU)
- Rezept
- Verschreibungspflichtige Arzneimittel nur gegen ärztliche Verschreibung
- Melden
- Verdacht auf illegale Angebote: BfArM, Polizei oder Staatsanwaltschaft
Prüfliste
Ist diese Online-Apotheke zugelassen?
Sechs Punkte, die du vor einer Bestellung selbst nachprüfen kannst. Hake ab, was du bestätigt hast.
Kurz: was zählt und was nicht
Du hast oben den Schnellcheck mit sechs Punkten. Dieser Text erklärt, warum diese Punkte tragen und wo ihre Grenzen liegen. Ein gutes Design, viele Bewertungen oder ein Gütesiegel sagen nichts darüber aus, ob ein Anbieter eine Erlaubnis hat. Was sich prüfen lässt, steht in amtlichen Registern und im Gesetz.
Prüfbare Kriterien
1. Eintrag im Register
Für Anbieter mit Sitz in Deutschland führt das BfArM das Versandhandels-Register. Laut BfArM darf nur im Internet Arzneimittel für Menschen anbieten, wer dort gelistet ist. Für Anbieter aus anderen EU-Ländern gibt es nationale Register; das BfArM verweist auf eine Übersicht der EMA. Das ist der wichtigste Schritt. Die Anleitung steht unter Sicherheitslogo und Register.
2. Sicherheitslogo mit funktionierendem Link
Registrierte Anbieter müssen das gemeinsame EU-Logo mit der Flagge ihres Sitzlandes auf der Seite zeigen. Ein Klick muss zum Eintrag im Register führen. Ein Logo, das nur ein Bild ist und nirgends hinführt, beweist nichts.
3. Vollständiges Impressum
Das BfArM nennt als Warnzeichen ein fehlendes Impressum mit Inhaber, Anschrift und Aufsichtsbehörden. Bei einer Versandapotheke muss eine echte Apotheke dahinterstehen. Der Registereintrag enthält Kontaktdaten des Händlers und der zuständigen Behörde, vergleiche diese mit dem Impressum.
4. Rezeptpflicht wird ernst genommen
Verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen an Verbraucher nur auf ärztliche Verschreibung abgegeben werden. Das BfArM führt „Rezeptpflichtiges ohne Rezept“ als Warnzeichen auf. Mehr dazu unter Rezeptpflichtige Medikamente online.
5. Beratung ist erreichbar
Nach dem Apothekengesetz muss die Beratung durch Apothekenpersonal in deutscher Sprache erfolgen, und Patientinnen und Patienten sind darauf hinzuweisen, bei Problemen mit dem Arzneimittel ihre behandelnde Ärztin oder ihren Arzt zu kontaktieren. Wenn du niemanden erreichst, der pharmazeutisch beraten kann, passt das nicht zu einer Versandapotheke.
6. Lieferung und Sendungsverfolgung
Eine Versandapotheke mit deutscher Erlaubnis muss ein Sendungsverfolgungssystem betreiben und die Sendung versichern. Bestellte Ware soll in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen versendet werden, wenn sie vorrätig ist.
Warnzeichen
| Warnzeichen | Warum es zählt |
|---|---|
| Rezeptpflichtiges ohne Rezept | Verstößt gegen die Abgabevorschriften |
| Ungewöhnlich niedrige Preise, „Wundermittel“, Versprechen ohne Nebenwirkungen | Nennt das BfArM unter den Warnzeichen illegaler Angebote |
| Kein Impressum mit Inhaber, Anschrift und Aufsichtsbehörde | Anbieter ist nicht nachprüfbar |
| In Deutschland nicht zugelassene Arzneimittel | Zulassung ist Voraussetzung für den Vertrieb |
| Kein Logo oder kein passender Registereintrag | Zentraler Prüfschritt des BfArM |
| Logo des BfArM auf der Seite oder „vom BfArM geprüft“ | Das BfArM zertifiziert keine Anbieter |
Häufige Fehler bei der Prüfung
- Dem Logo ohne Klick trauen. Erst der Link zum Registereintrag zählt.
- Nur auf Bewertungen schauen. Bewertungen sagen nichts über die Erlaubnis aus.
- Annehmen, „nicht im Register“ heiße „gefälscht“. Laut BfArM kann ein Händler eine Erlaubnis haben und noch nicht eingetragen sein. Dann ist aber die Seite für dich nicht überprüfbar, und du solltest dort nichts bestellen.
- Beim Preis nur auf den Rabatt achten. Vergleiche den Endpreis mit Versandkosten und beachte, dass ein auffällig niedriger Preis selbst ein Warnzeichen sein kann.
Grenzen und was du tun kannst
Kein Merkmal beweist für sich, dass ein Arzneimittel echt ist. Wenn dir eine Lieferung seltsam vorkommt, lies wie du Verdacht meldest und frage in einer Apotheke nach. Verdacht auf illegalen Versand kannst du dem BfArM mitteilen, das die Hinweise an den Zoll weitergibt, oder bei Polizei oder Staatsanwaltschaft anzeigen. Einen Überblick über Regeln und Anbieterarten gibt der Beitrag Online-Apotheken.
In der Apotheke fragen: Wenn du unsicher bist, ob ein Präparat zu dir passt oder ob die gelieferte Packung dem Bestellten entspricht, ruf eine Apotheke vor Ort an.
Häufige Fragen
Reicht das EU-Sicherheitslogo als Beweis?
Nein. Das BfArM schreibt, das Logo habe für sich allein keine Aussagekraft. Erst der Klick auf das Logo und der passende Registereintrag unter einer BfArM-Adresse zeigen, ob der Anbieter gelistet ist.
Ist ein sehr niedriger Preis ein Warnzeichen?
Ja. Das BfArM nennt ungewöhnlich niedrige Preise unter den Warnzeichen für illegale Angebote. Preisunterschiede allein beweisen aber nichts, wichtiger sind Register und Rezeptpflicht.
Woran erkenne ich, ob eine Apotheke im Hintergrund steht?
Im Impressum müssen Inhaber, Anschrift und Aufsichtsbehörde stehen. Im Registereintrag findest du Kontaktdaten des Händlers und der zuständigen Behörde. Fehlt das, ist das ein Warnzeichen.
Quellen
- Illegaler Arzneimittelversand BfArM · abgerufen am 8. November 2026
- EU-Sicherheitslogo BfArM · abgerufen am 8. November 2026
- Arzneimittelkauf im Internet BfArM · abgerufen am 8. November 2026
- ApBetrO § 17 (Versand, Rezeptbelieferung) Gesetze im Internet (BMJ) · abgerufen am 8. November 2026
So ist dieser Beitrag entstanden
Dieser Beitrag wurde redaktionell recherchiert, nicht von einer Apothekerin, einem Apotheker oder einer Ärztin bzw. einem Arzt geprüft. Die Kriterien stützen sich auf drei Seiten des BfArM zum Versandhandels-Register, zum EU-Sicherheitslogo und zum illegalen Arzneimittelversand sowie auf die Apothekenbetriebsordnung und das Apothekengesetz. Eigene Tests von Anbietern haben wir nicht durchgeführt, und wir nennen keine Anbieter. Hinweise, die nur in Verbraucher- und Fachpresse stehen, haben wir nicht als Tatsachen übernommen. Stand: November 2026.
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