Verdacht auf gefälschte Medikamente: nicht einnehmen, aufbewahren, melden

Zuerst: nicht einnehmen, aufbewahren

Das BfArM nennt als Warnzeichen unter anderem fehlendes Impressum, auffällig niedrige Preise, Ware ohne Originalverpackung und Medikamente, die ungewöhnlich aussehen oder riechen. Sein Rat für solche Fälle ist eindeutig: auf keinen Fall einnehmen.

Das gilt auch, wenn das Mittel von einem Anbieter kommt, der dir vertrauenswürdig vorkam. Umgekehrt beweist eine unauffällige Packung nicht, dass sie echt ist, wie auf der Seite Arzneimittelfälschungen beschrieben.

1. Nimm das Mittel nicht ein.
2. Wirf nichts weg: Packung, Beipackzettel, Blister, Versandkarton und Rechnung oder E-Mail der Bestellung helfen bei der Prüfung.
3. Notiere Name des Mittels, Chargenbezeichnung und Anbieter, solange du alles zur Hand hast. Die Charge steht auf der Packung.
4. Mach Fotos von Packung und Inhalt.

Apotheke oder Arztpraxis fragen

Wenn du die Packung in einer Apotheke bekommen hast oder wenn dir ein Hinweis auf dem Beipackzettel auffällt, geh zuerst dorthin. Eine Apotheke kann die Packung ansehen und Verdachtsfälle an die Arzneimittelkommission der Deutschen Apotheker (AMK) weitergeben. Laut AMK gehören dazu Mängel bei Kennzeichnung und Gebrauchsinformation und Verdachtsfälle von Arzneimittelfälschungen. Für eine Meldung genügen der Name des Arzneimittels, die Charge und der vermutete Mangel.

In der Apotheke fragen: Kannst du die Packung prüfen und den Verdacht an die AMK melden? Kann ich dazu etwas mitbringen, etwa Fotos oder die Versandunterlagen?

Wenn du dir bei der Wirkung oder bei Beschwerden unsicher bist, frag in der Arztpraxis. Die Seite kann dir das nicht abnehmen. Wie du den Beipackzettel liest, steht unter Beipackzettel.

Nebenwirkungen und Beschwerden melden

Wenn du nach der Einnahme Beschwerden hattest, kannst du das melden. Das BfArM und das Paul-Ehrlich-Institut (PEI) betreiben dafür ein gemeinsames Online-Portal, das sich an Fachkreise und an Patientinnen und Patienten richtet. Alternativ gibt es ein PDF-Meldeformular, das du per Post, E-Mail oder Fax schicken kannst. Den Weg findest du auf den Websites von BfArM und PEI unter dem Stichwort Nebenwirkungen melden.

• Auf Wunsch bleibt eine Meldung anonym, auch wenn sie eine Bearbeitungsnummer bekommt.
• Für eine gute Bewertung braucht es detaillierte medizinische Angaben. Deshalb empfehlen die Behörden, die Meldung mit der behandelnden Arztpraxis abzustimmen.
• Du musst nicht wissen, ob BfArM oder PEI zuständig ist: Das PEI betreut unter anderem Impfstoffe, Sera, Blut- und Gewebepräparate, Allergene und gentechnisch hergestellte Arzneimittel, das BfArM alle übrigen. Das Portal leitet die Meldung weiter.
• Das PEI bietet keine individuelle Beratung an, es ist keine klinische Einrichtung.

Illegale Anbieter melden

Wenn du einen Anbieter für illegal hältst, nehmen laut BfArM Polizeidienststellen und die Staatsanwaltschaft Hinweise auf mögliche illegale Angebote entgegen. Das BfArM selbst überwacht keine Apotheken oder Händler. Es nimmt aber Verdachtsmeldungen zum illegalen Arzneimittelversand per E-Mail entgegen und leitet sie zur Überprüfung an das Zollkriminalamt weiter. Die Adresse findest du auf der BfArM-Seite zum illegalen Arzneimittelversand.

Wenn dir ein Paket aus dem Ausland verdächtig erscheint, weist du Polizei oder Staatsanwaltschaft auf den Fall hin. Die Einfuhr gefälschter Arzneimittel ist grundsätzlich verboten, wie auf der Seite Medikamente aus dem Ausland beschrieben.

Prüf außerdem, ob der Anbieter im amtlichen Register steht. Das BfArM warnt, dass Registereinträge gefälscht sein können: Die Internetadresse des Eintrags muss vom BfArM stammen. Wie du das Register nutzt, steht unter Sicherheitslogo und Register. Wenn es nur um Zweifel an einem Anbieter geht, nicht um einen konkreten Schaden, kannst du dich laut BfArM auch an die für die Arzneimittelüberwachung zuständigen Landesbehörden wenden.

Was eine Meldung kann und was nicht

Eine Meldung hilft den Behörden, Warnungen und Maßnahmen vorzubereiten. Sie ersetzt keine Beratung und keine Behandlung. Ob eine Packung wirklich gefälscht ist, entscheidet eine Prüfung, nicht dein Eindruck oder dieser Artikel. Das BfArM befasst sich nach eigener Angabe mit Fälschungen und Verdachtsfällen in der legalen Lieferkette. Für illegale Online-Angebote nennt es Polizei, Staatsanwaltschaft und das Zollkriminalamt.

Kurz zusammengefasst

Nicht einnehmen, alles aufbewahren, Apotheke oder Arztpraxis fragen. Beschwerden meldest du über das Portal von BfArM und PEI, illegale Anbieter bei Polizei oder Staatsanwaltschaft. Hintergründe zu Fälschungen findest du auf der Hauptseite Arzneimittelfälschungen.