EU-Sicherheits­logo und Versandhandels­register prüfen

Wofür das Logo da ist

Seit dem 1. Juli 2015 müssen Anbieter, die Arzneimittel im Internet verkaufen, ein gemeinsames EU-Logo auf ihrer Website zeigen. Die Durchführungsverordnung (EU) Nr. 699/2014 der Europäischen Kommission legt das fest. Das Logo zeigt das Land, in dem der Anbieter niedergelassen ist. Es ist ein Link: Er muss zum Eintrag des Anbieters in der nationalen Liste führen, und dieser Link muss dauerhaft gültig sein und in beide Richtungen funktionieren.

In Deutschland steht der Eintrag im Versandhandels-Register. Das BfArM stellt es im Auftrag des Bundesgesundheitsministeriums bereit. Es führt Apotheken und andere Händler mit Sitz in Deutschland auf, die eine Erlaubnis zum Versand haben. Die Pflicht zu Logo und Register ist in Deutschland in § 67 Absatz 8 des Arzneimittelgesetzes geregelt.

Das Logo ist kein Gütesiegel. Es zeigt nur, dass der Anbieter beim Versandhandel registriert ist. Das BfArM betont, das Logo habe für sich allein keine Aussagekraft.

So prüfst du in drei Schritten

1. Logo anklicken. Ist der Anbieter gelistet, öffnet sich eine Seite des BfArM mit seinem Registereintrag.
2. Adresse kontrollieren. In der Browserzeile soll ein Schloss stehen und die Adresse mit „https“ beginnen. Schau genau auf den Namen der Domain und besonders darauf, was direkt nach der Endung „.de“ kommt. Das BfArM weist auf den Schrägstrich dahinter hin. Auf der BfArM-Seite steht als Beispiel für die Adresse bisher noch der alte Name DIMDI; das Register gehört inzwischen zum BfArM. Mit einem Klick auf das Schloss kannst du das Zertifikat ansehen und prüfen, ob die Seite wirklich dem BfArM gehört.
3. Über den Registereintrag in den Shop gehen. Öffne die Website des Anbieters über den Link im Eintrag, nicht über die Zurück-Taste oder ein altes Fenster. So bist du sicher, dass der Eintrag zu genau dieser Seite gehört.

Im Eintrag stehen die Kontaktdaten des Händlers und die der zuständigen Behörde. Vergleiche sie mit dem Impressum des Shops.

Anbieter aus dem Ausland

Das deutsche Register enthält nur Betriebe mit deutscher Erlaubnis. Jedes EU-Land führt ein eigenes Register, und das Logo mit der jeweiligen Landesflagge führt dorthin. Das BfArM verweist für den Überblick auf eine Liste der Europäischen Arzneimittelagentur EMA. Das BfArM sagt ausdrücklich, dass es für ausländische Händler keine Gewähr übernimmt. Welche Länder nach Deutschland versenden dürfen, regelt das Arzneimittelgesetz; Näheres steht im Beitrag Online-Apotheken.

Was das Register nicht sagt

• Es ist keine Qualitätsbewertung. Es zeigt, dass eine Erlaubnis zum Versand gemeldet ist, nicht, wie gut der Anbieter berät oder liefert.
• Es ist keine Aufsicht. Das BfArM überwacht Händler nicht selbst. Für den Inhalt sind die Landesbehörden verantwortlich, die die Apotheken überwachen.
• Es sagt nichts über einzelne Produkte. Ob eine bestellte Packung echt ist, folgt daraus nicht.
• Es sagt nichts über Preise.
• Ein fehlender Eintrag beweist keine Fälschung. Laut BfArM kann ein Anbieter eine Erlaubnis haben und noch nicht gelistet sein. Für dich bleibt der Anbieter dann nicht nachprüfbar.

Wenn kein Eintrag erscheint

Führt ein Klick auf das Logo nicht zu einer BfArM-Seite, oder fehlt das Logo ganz, bestelle nicht dort. Das BfArM sagt, die Seite müsse nicht zwangsläufig gefälscht sein, aber du kannst sie nicht überprüfen. Ob ein Händler in der Übersicht aller gelisteten Händler steht, kannst du auf der BfArM-Website nachsehen. Wenn auch dort nichts steht, kannst du dem BfArM einen Verdacht per E-Mail mitteilen, und es leitet ihn an das Zollkriminalamt weiter. Auch Polizei und Staatsanwaltschaft nehmen Hinweise entgegen. Weitere Warnzeichen sammelt der Beitrag Seriöse Online-Apotheke erkennen, und wie du eine Meldung vorbereitest, steht unter Verdacht auf gefälschte Medikamente melden.

Kurz zusammengefasst

Das Logo öffnet die Tür zum Register, aber der Eintrag zählt, nicht das Bild. Prüfe die Adresse, öffne den Shop über den Registereintrag und vergleiche Impressum und Eintrag. Das ist ein wichtiger Schritt, kein Gütesiegel.